Политика Конфиденциальности

Защита персональных данных

Autos Rentline Cars S.L. стремится к конфиденциальности пользователя.

Политика защиты физических лиц в отношении обработки персональных данных Rentline Cars основана на Регламенте (ЕС) 2018/1725 Европейского парламента и Совета от 23 октября 2018 года о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных учреждениями, органами, учреждениями и агентствами Европейского Союза, а также на свободное перемещение таких данных и отмену Регламента (ЕС) № 45/2001 и Решения № 1247/2002 / ЕС.

Эта общая политика распространяется на веб-сайты Rentline Cars в домене .com

Хотя вы можете просматривать большинство этих веб-сайтов, не предоставляя никакой информации о себе, в некоторых случаях для предоставления запрошенных вами электронных услуг требуется личная информация.

Веб-сайты, которым требуется такая информация, обрабатывают ее в соответствии с политикой, описанной в приведенных выше правилах, и предоставляют информацию об использовании ваших данных в своих конкретных положениях политики конфиденциальности.

Институциональные веб-сайты Rentline Cars в домене .com предоставляют ссылки на сторонние сайты. Поскольку мы не контролируем их, мы рекомендуем вам ознакомиться с их политикой конфиденциальности.

Пользуясь сервисами Rentline Cars, Вы доверяете нам свою личную информацию. Мы делаем все для обеспечения ее безопасности и в то же время предоставляем Вам возможность управлять своими данными.

Внимательно изучите нашу Политику конфиденциальности, чтобы знать, какие сведения мы собираем, в каких целях их используем и как Вы можете их изменять, экспортировать или удалять.

Настоящая Политика Конфиденциальности сайта Rentline Cars.com, была разработана в целях обеспечения соблюдения норм международного и европейского права (права Европейского Союза и права Совета Европы) о защите информации, авторских прав, прав интеллектуальной собственности и иных смежных прав, а также в целях защиты прав и законных интересов компании Rentline Cars.

Сайт rentlinecar.com

Сайт rentlinecar.com – это открытый интернет-ресурс, предназначенный для пользователей со всего мира, без ограничений по территориальному и иным признакам.

Собираемая сайтом информация может обрабатываться и храниться в любой стране мира, (возможно отличной, от той страны, через которую пользователь предоставлял и/или размещал свою информацию).

В настоящее время вся информация сайта хранится в специализированных информационных системах (серверах), расположенных в зоне Европейского Союза.

Сайт принадлежит испанской компании Autos Rentline Cars S.L.

Электронные услуги

Электронная услуга в Rentline Cars — это услуга или ресурс, доступный в Интернете для связи между нашими службами и клиентами, которые обратились к нам через электронную почту, указанную на сайте и заполняемые формы для связи.

3 вида электронных услуг предлагаются или будут предлагаться Rentline Cars:

Информация, содержащаяся в Политике о конфиденциальности

Политика конфиденциальности содержит следующую информацию:

Типы информации и ответственность

Какие персональные данные мы собираем

Мы собираем только те персональные данные, которые пользователь отправил нам в целях коммуникации и заказа услуг агентства. Такими персональными данными могут выступать:

Помимо данных, указанных пользователем, сайт rentlinecar.com может собирать и хранить следующую информацию:

Комментарии

Анонимизированная строка создаваемая из вашего адреса email («кеш») может предоставляться сервису Gravatar, чтобы определить используете ли вы его. Политика конфиденциальности Gravatar доступна здесь: https://automattic.com/privacy/. После одобрения комментария ваше изображение профиля может быть видимым публично в контексте вашего комментария.

Куда мы отправляем ваши данные

Комментарии пользователей могут проверяться автоматическим сервисом определения спама.

Встраиваемое содержимое других веб-сайтов

Страницы на этом сайте могут включать встраиваемое содержимое других веб-сайтов (например, видео и изображения). Подобное содержимое ведет себя так же, как если бы посетитель зашел на другой сайт. Эти сайты могут собирать ваши данные, использовать куки, внедрять дополнительное отслеживание третьей стороной и следить за вашим взаимодействием с внедренным содержимым, включая отслеживание взаимодействия если у вас есть учетная запись и вы авторизовались на том сайте.

Как мы защищаем ваши данные

Мы делаем все возможное для того, чтобы обезопасить наш сайт и наших пользователей от несанкционированных попыток доступа, изменения, раскрытия или уничтожения хранящихся у нас данных. В частности, мы делаем следующее:

Обработка данных и информации

Обработка данных и информации означает операции по сбору, систематизации, накоплению, хранению, анализу и иных действий, не противоречащих международному и европейскому законодательству о сборе и обработке информации. Вы можете ознакомиться подробно с Конвенцией Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных на русском языке.

Rentline Cars использует сервисы Google для того, чтобы собирать пользовательские данные. Это сделано для того, чтобы наши сервисы были более удобными. Благодаря этому мы не только определяем, на каком языке Вы задали запрос, но решаем более сложные задачи, например: автоматически подбираем полезные публикации.

Мы регистрируем информацию, которую собираем с помощью уникальных идентификаторов, связанных с браузерами, приложениями и устройствами. Это позволяет нам запоминать Ваши настройки и другие данные, чтобы Вам не приходилось указывать их заново при новом сеансе.

Автоматизированная обработка данных

При использовании наших сервисов вы прямо соглашаетесь на обработку своих данных

С какой целью мы собираем информацию и обрабатываем данные пользователей

Какую информацию мы собираем

Помимо персональных данных, в зависимости от используемых сервисов в процессе обработки компания Rentline Cars может собирать и хранить следующую информацию:

Информацию мы берем из следующих источников:

Информация от пользователей

Чтобы использовать некоторые наши службы, необходимо иметь аккаунт на сайте. При его создании мы запрашиваем у вас персональные данные, например имя, адрес электронной почты, номер телефона и сохраняем их в базе сайта.

Информация, которую мы получаем в результате использования вами сервисов. Мы собираем информацию о том, как и какие сервисы вы используете. Это происходит, когда вы, например, смотрите видео на портале, посещаете вебсайты, которые используют наши рекламные сервисы, или просматриваете или взаимодействуете с нашими рекламными объявлениями либо контентом. Эти данные включают следующее:

Сведения об устройстве

Мы собираем сведения об устройствах (такие, как модель, версия операционной системы, уникальные идентификаторы устройства, а также данные о мобильной сети и номер телефона).

Сведения о местоположении

В сервисах Google мы собираем и обрабатываем данные о вашем фактическом местоположении. Также мы используем различные технологии определения координат.

Уникальные номера приложений

В некоторых службах используются уникальные идентификаторы программ. Они вместе с информацией о приложении (например, о номере версии или типе операционной системы) могут отправляться в Google при установке или удалении службы, а также во время автоматических сеансов связи с серверами (при загрузке обновлений и т. п.).

Файлы cookie и аналогичные технологии, которые служат уникальным идентификатором вашего браузера или аккаунта Google.

В целях сбора перечисленных данных мы используем сервис Google Analytics, который анализирует трафик на сайте и в приложениях и может подключаться к другим нашим сервисам, в том числе использующим файлы cookie DoubleClick. В этом случае технологии Google позволяют совмещать собранную информацию с данными о том, какие действия выполняют пользователи на сайте.

Благодаря полученным данным мы можем предоставлять, поддерживать, защищать, развивать существующие сервисы и создавать новые, а также обеспечивать безопасность наших пользователей. Помимо прочего, эти данные нужны для того, чтобы более точно персонализировать контент, в том числе повышать релевантность результатов поиска и отображаемой рекламы.

Когда вы обращаетесь в администрацию сайта Rentline Cars через форму запроса, ваши сообщения сохраняются, чтобы мы могли решить вашу проблему быстрее. Иногда мы присылаем на электронную почту пользователей уведомления о предстоящих изменениях или улучшениях в работе сервисов.

Данные, собранные с помощью файлов cookie, веб-маяков и аналогичных инструментов, повышают функциональность и общее качество наших сервисов. Один из инструментов, который мы используем для этого, – Google Analytics. Например, зная языковые предпочтения пользователей, мы будем предлагать им версию того или иного продукта на их языках. При выборе персонализированной рекламы мы не связываем файлы cookie и различные идентификаторы с данными сугубо личного характера, такими как расовая принадлежность, религия, сексуальная ориентация или состояние здоровья.

Наши системы автоматически анализируют ваш контент (в т. ч. электронные письма), чтобы предоставлять функции, полезные вам. Это могут быть отобранные для вас релевантные рекламные объявления, выявление спама и вредоносных программ.

Ответственность за сохранность конфиденциальности информации

За сохранность конфиденциальности информации о ваших персональных данных (в том числе, уникального пароля и вашей учетной записи, если эта информация имеет место быть) Вы несете полную ответственность, в том числе и за все действия и их последствия, производимые на сайте от вашего имени (от имени вашей учетной записи или профиля). В связи с этим, мы просим не разглашать ваши персональные данные и данные доступа к учетной записи третьим лицам.

Как долго мы храним информацию

В некоторых случаях мы храним информацию пользователей в течение определенного периода времени, если это обусловлено оправданными коммерческими или юридическими целями.

Мы делаем все необходимое, чтобы личные данные пользователей в наших сервисах не были удалены случайно или в результате противоправных действий. Поэтому информация может исчезнуть из наших активных сервисов и систем резервного копирования не сразу после того, как Вы удалите ее или попросите нас ее удалить.

Обновление информации на сайте

Мы регулярно обновляем информацию на сайте Rentline Cars, Политику конфиденциальности и обрабатываем информацию пользователей в соответствии с ней.

Передача данных

Поскольку наши серверы могут быть расположены в разных регионах по всему миру, информация конкретного пользователя может обрабатываться не в той стране, в которой он проживает. Уровень защиты информации и законодательные нормы в этой сфере могут отличаться в разных странах. Вне зависимости от того, где именно осуществляется обработка Ваших данных, компания Rentline Cars использует одни и те же меры обеспечения их безопасности, описанные в этой Политике конфиденциальности.

Rentline Cars также придерживается ряда законодательных норм в сфере передачи данных, среди которых рамочное соглашение между США и ЕС в отношении конфиденциальности EU-US Privacy Shield Framework, а также аналогичное соглашение между США и Швейцарией Swiss-US Privacy Shield Framework.

Когда мы получаем жалобу в письменном виде, мы связываемся с ее отправителем. Если нам не удается урегулировать претензию, касающуюся использования личных данных, напрямую при взаимодействии с Вами, мы передаем ее на рассмотрение в государственные органы, у которых есть соответствующие полномочия.

Законодательство Европейского Союза

В той мере, в какой законодательство Европейского Союза (ЕС) в отношении защиты персональных данных распространяется на обработку Ваших данных, мы предоставляем описанные в этой Политике конфиденциальности средства, с помощью которых Вы можете запросить доступ к своей информации, обновить или удалить ее, а также настроить ограничения на ее обработку. Кроме того, у Вас есть право запретить обработку своих личных данных или перенести их в другой сервис.

Обработка Вашей информации выполняется в целях, изложенных в этой Политике конфиденциальности, на указанных ниже законных основаниях:

Пользователь дал на это свое согласие

Пользователь дал свое согласие на обработку информации

Для обработки Вашей информации в тех или иных целях нам необходимо Ваше согласие. Вы имеете право отозвать его в любой момент. Например, такое согласие требуется, чтобы связаться с Вами и оформить Вашу заявку на услугу, показывать или отправлять Вам персонализированную информацию, предоставлять возможность и доступ к онлайн-сервисам, сохранять историю поиска в целях более эффективного распознавания Ваших потребностей.

Политика использования материалов сайта Rentline Cars

Пользователь имеет право:

Использовать и распространять информацию о сайте, распространять публикации сайта с обязательным указанием имени автора, названия источника публикации и гиперссылки на источник: Rentline Cars.com

Читать, просматривать и прослушивать информацию, размещенную на сайте на условиях свободной и открытой лицензии

Использовать иные сервисы сайта, предоставленные на определенных условиях, по договору или пользовательскому соглашению либо без таковых.

Гугл Аналитика

У нас есть ссылки на сайты, которые в настоящее время используют собственную аналитическую систему. Посетите страницы их юридических уведомлений для получения дополнительной информации.

Подробнее о Google Analytics https://analytics.google.com

Обращение к сайту Rentline Cars

На многих веб-страницах Rentline Cars есть кнопка контакта, которая активирует программное обеспечение вашей электронной почты и предлагает вам отправить ваши комментарии на определенный почтовый ящик. Когда вы отправляете такое сообщение, ваши личные данные собираются только для того, чтобы ответить на обращение.

Если команда, ответственная за почтовый ящик, не может ответить на ваш вопрос, она перешлет вашу электронную почту в другую службу. По электронной почте вы будете проинформированы о том, в какую службу был отправлен ваш вопрос.

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно обработки вашей электронной почты и связанных с ней личных данных, не стесняйтесь включать их в свое сообщение.

Защита информации

Собранные персональные данные хранятся на компьютере внешнего субподрядчика, выполняющего функции процессора, который должен гарантировать защиту данных и конфиденциальность, требуемые Регламентом (ЕС) 2018/1725.

Проверка, изменение или удаление информации

Если вы хотите проверить, изменить или удалить свои персональные данные, хранящиеся ответственными контролерами для сайта Rentline Cars и его дочерних сайтов, вы можете отправить электронное письмо контроллеру данных для сайта Rentline Cars по указанному ниже адресу. В письме четко укажите свой запрос и укажите URL-адрес веб-сайта / веб-страниц, на которые ссылается ваш запрос.

Электронная почта: info@rentlinecar.com

Версия документа

Оригинальная версия настоящей Политики конфиденциальности изложена на русском языке. В случае смыслового искажения (разночтения) настоящего текста при его переводе на любой другой язык, оригинальная версия текста на русском языке будет иметь преимущество.

Соблюдение закона и сотрудничество с государственными органами

Мы периодически проверяем, соблюдается ли политика конфиденциальности. Мы также придерживаемся ряда принципов саморегуляции, среди которых рамочное соглашение между США и ЕС в отношении конфиденциальности EU-US Privacy Shield Framework, а также аналогичное соглашение между США и Швейцарией Swiss-US Privacy Shield Framework. Если мы получаем жалобу в письменном виде, то связываемся с ее отправителем и рассматриваем проблему. Если нам не удается напрямую с пользователем урегулировать претензию, касающуюся использования личных данных, мы передаем ее на рассмотрение в государственные органы, у которых есть соответствующие полномочия.

Регулирование споров

Если между пользователем и компанией Rentline Cars возникли разногласия и споры, которые не удалось урегулировать самостоятельно, мирным соглашением сторон или прийти к консенсусу, применяются нормы международного и европейского права, под юрисдикцией которых находится компания Rentline Cars, осуществляя свою деятельность.

Термины и определения

В настоящем документе, основные термины и определения имеют нижеследующие значения.

Сервисы Rentline Cars – это доступные пользователю на веб-сайте инструменты, услуги, блог с полезной информацией, материалы для скачивания, формы обратной связи, платежный функционал для оформления заказов и иные функциональные возможности сайта.

Пользователь – физическое лицо, использующее интернет-ресурс непосредственно от своего лица либо от лица компании или от третьего лица (с согласия последнего) в целях поиска и ознакомления с информацией, содержащейся на сайте, использования в образовательных и иных целях, для размещения объявлений, рекламы и иной информации, либо для приобретения товаров/услуг.

Личная информация – это предоставленные вами сведения, которые позволяют установить вашу личность. К ним относятся: имя, адрес электронной почты и другие данные, которые могут расцениваться компанией Rentline Cars как персональные. Пользователь имеет право всегда изменить или удалить указанные данные через настройки личного кабинета, если таковые имеются либо через письменный запрос, адресованный администрации сайта.

Личная информация, не позволяющая идентифицировать пользователя — это информация о пользователях, записанная и сгруппированная так, чтобы не указывать на конкретных людей.

Дополнительная информация – это дополнительные данные пользователя, которые он может указать при обращении для подбора персонифицированной услуги или получения консультации.

Регистрация на сайте – осуществление пользователем действий, связанных с созданием Учетной записи и указанием персональных данных по установленной на сайте форме в целях получения доступа к отдельным сервисам сайта.

Личный кабинет – это индивидуальный раздел сайта, созданный для пользователя в целях регистрации на веб-сайте, для управления своим профилем и доступа к использованию различных сервисов сайта. В целях безопасности и защиты персональных данных каждый пользователь имеет персонифицированный к личному кабинету (индивидуальный логин, например адрес электронной почты) и собственно созданный индивидуальный пароль, разглашение которых не допускается.

Размещение информации – это публикация пользователем любой информации на веб-сайте, например: информация о себе, объявление, пост, статья, комментарий или сообщение, имеющие информационный, оценочный, претензионный, уточняющий, дополняющий и иной характер.

IP-адрес — у каждого устройства в Интернете есть номер, который называется IP-адресом. Такие номера обычно назначаются блоками по географическому принципу, поэтому по IP-адресу часто можно определить, откуда устройство подключено к Интернету.

Пиксельный тег — размещается на веб-сайте или в сообщении электронной почты с целью отслеживать действия посетителей на странице либо моменты открытия и получения письма. Часто он используется совместно с файлами cookie.

Устройство – это компьютер, используемый для доступа к сервисам сайта. Это может быть обычный ПК, планшет или смартфон.